Q&A
鑑賞期相關注意事項
◎ 鑑賞期相關注意事項
⚠️消費者享有鑑賞期的權利,惟鑑賞期非試用期,商品經安裝或拆封過水後,僅供保固服務⚠️費者若於鑑賞期內有退換貨需求, 您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝所有附隨文件或資料以及原廠外盒的完整性
◎ 購買須知
⚠️商品僅提供配送台灣本島各縣市,部份偏遠地區需額外加收運費,若有貨運無法配達的地區,本公司保有出貨權力,敬請見諒⚠️商品僅配送至收貨地址一樓,無協助搬運上樓,若有搬運需求酌收樓層費
⚠️現場安裝會針對客戶家中環境提供安裝建議,若有超出材料外的施工或耗材則需另行收費
⚠️如收到產品時發現產品異常,請拍商品照片和貨單,傳至聊聊,客服人員將於上班時間立即為您處理
安裝須知與服務規範
下單前請預先確認安裝現場符合以下條件
1. 有足夠空間擺放機器(如已達現場因尺寸不合無法安裝則需酌收工本費)
2. 有自來水源
3. 有110V電源及排水孔(若電源為220V需事先告知)
4. 如安裝檯面需鑽孔,請先聊聊告知(木質檯面、不鏽鋼水槽、石材檯面或其他檯面)
5. 商品已含配送與安裝費用,請先告知安裝地點、樓層、有無舊機回收(偏遠地區下單請先聊聊)
6. 外島及偏遠地區或地域特殊經評估確認無法配達,本公司保有出貨與否的權利(敬請見諒)
7. 下單後留下姓名電話,3個工作天內即有專人與您聯繫安排安裝時間(例假日除外)
8. 安裝時間依照技工評估現場狀況,安裝位置需距離水源3公尺內,超過此標準距離需酌收管線費用。
9. 技師安裝拆箱時請確認產品是否完整
1. 有足夠空間擺放機器(如已達現場因尺寸不合無法安裝則需酌收工本費)
2. 有自來水源
3. 有110V電源及排水孔(若電源為220V需事先告知)
4. 如安裝檯面需鑽孔,請先聊聊告知(木質檯面、不鏽鋼水槽、石材檯面或其他檯面)
5. 商品已含配送與安裝費用,請先告知安裝地點、樓層、有無舊機回收(偏遠地區下單請先聊聊)
6. 外島及偏遠地區或地域特殊經評估確認無法配達,本公司保有出貨與否的權利(敬請見諒)
7. 下單後留下姓名電話,3個工作天內即有專人與您聯繫安排安裝時間(例假日除外)
8. 安裝時間依照技工評估現場狀況,安裝位置需距離水源3公尺內,超過此標準距離需酌收管線費用。
9. 技師安裝拆箱時請確認產品是否完整